Política de Privacidade
Esta política descreve como a Coberturas Santos trata dados pessoais enviados por quem solicita contato ou orçamento.
Controladora
Coberturas Santos, CNPJ 24.595.006/0001-17, Rua José Garcia Terra, 153, Jardim 3 Marias, São Paulo/SP, CEP 03675-000. E-mail: contato@coberturassantos.com.br. WhatsApp: (11) 94851-3159.
Dados que coletamos
Nome, WhatsApp, e-mail, cidade, bairro, tipo de cobertura, mensagem, medidas aproximadas e, se você enviar, fotos do local. Também registramos a página de origem, parâmetros UTM quando existirem, um hash do IP e o navegador, para segurança do formulário.
Finalidade
Os dados são usados exclusivamente para responder o pedido de orçamento ou de informações sobre coberturas, dar continuidade ao atendimento comercial e melhorar a origem dos contatos. Não vendemos listas e não usamos os dados para finalidade incompatível com o contato solicitado.
Base legal
Execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, e legítimo interesse no atendimento comercial, com o consentimento informado no formulário.
Compartilhamento
Os dados podem ser acessados pela equipe comercial da Coberturas Santos e, quando houver hospedagem ou e-mail, pelos provedores necessários à operação do site. Não há transferência internacional planejada neste momento.
Retenção
Mantemos os pedidos pelo tempo necessário ao atendimento e a eventuais obrigações legais. Fotos enviadas ficam fora da pasta pública do site.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informação sobre o tratamento pelo e-mail contato@coberturassantos.com.br.
Atualização
Esta versão é de 16/09/2026. A política pode ser atualizada para refletir mudanças nos canais de atendimento, na operação do site ou nas obrigações legais aplicáveis.